본문 바로가기 하단 메뉴 바로가기

개인정보 처리방침

「열린 전주 소통 공간」(이하 ‘본 서비스’)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

시행일: 2026. 6. 1.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

본 서비스는 회원가입 및 의견 처리를 위해 아래 항목을 수집합니다.

  • 필수 — 휴대전화 번호, 성명 또는 닉네임
  • 선택 — 이메일 주소
  • 자동 수집 — 접속 IP 주소, 접속 기록, 쿠키·세션 정보

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

  • 회원 식별 및 본인확인
  • 시민 의견의 접수·처리 및 처리결과 안내
  • 서비스 운영·개선 및 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

이용자의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

본 서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

본 서비스는 이용자의 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 마이페이지 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 행사할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  • 비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화(해시)로 저장합니다.
  • 휴대전화 번호 등 개인정보는 화면 노출 시 마스킹 처리하며, 접근 권한을 최소한으로 통제합니다.
  • 개인정보의 송·수신 구간은 보안 프로토콜(HTTPS)로 암호화합니다.
  • 관리자 접근 기록을 보관하고, 부적절한 접근을 차단합니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

  • 개인정보 보호책임 부서: 전주시 시민소통과
  • 대표전화: 063-281-2114

제9조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.

※ 본 방침은 「열린 전주 소통 공간」 운영을 위한 안내문이며, 세부 내용은 전주시의 공식 개인정보 처리방침 및 관계 법령을 우선합니다.